【オリエンタルトラフィック】履きなれた靴を長く履ける！３つのアフターサービス

ORiental TRaffic (オリエンタルトラフィック)は、全国に100店舗以上ある、学生やOLに人気のレディースシューズショップです。

私も社会人となり、仕事でパンプスを毎日履くようになりましたが、靴擦れを唯一しないのがオリエンタルトラフィックのパンプスのため、愛用するようになりました！

デザインが可愛く、仕事でもプライベートでも履けるデザインなのが人気の理由かと思いますが、私が愛用している理由は、それだけではなく、アフターサービスがとても良いことです。

無料でトップリフト(ヒール部分)の修理やサイズ調整(中敷き調整)をしてくれます。
まだ履けるのにヒール部分だけすり減ってしまったという場合にも無料で修理をしてもらって、長く履くことができるのです。

また、いよいよ履けなくなってしまっても下取りサービスがあるので、下取り後に、割引券を使用して、新品の靴やパンプス購入することができます。

アフターサービス
実際に修理依頼をしてみた！
まとめ

アフターサービス

①トップリフト(ヒール部分)の修理

ヒール部分がすり減ってしまい、コツコツと音が鳴って駅や店舗で目立ってしまうことありますよね？
通常であればここまで履きつぶしたら買い替え時と考えるかもしれないですが、オリエンタルトラフィックでは、この箇所の修理を無料でしてくれます。

パンプスやブールのトップリフト(ヒール部分)は長く履いていると必ずボロボロになってきてしまうので、私は、ヒール部分がすり減って、釘のような部分が出てきてしまうとすぐに修理をお願いしています。

パンプス以外でもブーツやローファーも対応してくれます。
約2週間程で修理をしていただけます。

店舗で修理をお願いする際に、『状態を確認して、修理が出来ない可能性があります』と告げられますが、今のところ毎回修理対応してくれています。

修理については公式ホームページより問い合わせもできるようです。
事前に確認をしたい場合にはこちらで先に聞いてみるのも良いかと思います。

※店舗限定のサービスとなります。

②サイズ調整(中敷き調整)

同じサイズでも靴やパンプスの種類で自分の足に合わないことはよくありますよね。
毎日履くので靴擦れの原因になてしまったり、脱げやすくなってしまったりしてしまいます。

オリエンタルトラフィックではそんな悩みも相談をするとサイズ調整をして解決してくれます。
横幅が合わないときは広げてくれたり、調整のために中敷きを入れてくれます。

自分の足に合ったパンプスやブーツを履き続けられるので少しでもサイズに違和感があれば相談してみることをおすすめします。

※店舗限定のサービスとなります。

③下取りサービス

いよいよ履けなくなったパンプスやブーツなどは店舗に持っていくと下取りをしてくれます。
1足500円のクーポン券をもらえるので、次回新しいパンプスを購入したいときに使用することができます。

私は以前、本当に出すのも申し訳ないくらい履き潰してボロボロになったパンプス(ヒール部分修理は2回)を下取りしてもらったことがありますが、店員さんは嫌な顔せず、500円クーポン券を渡していただけました。

2回修理してもらっている上に、500円のクーポン券をいただけるなんて本当にアフターサービスが充実していて感謝です！(泣)

※こちらも店舗限定のサービスとなります。

実際に修理依頼をしてみた！

オリエンタルトラフィックの充実したアフターサービスを紹介しましたが、とはいえ、買い物もしないのにそんな図々しいこと気が引けるよ！と思われる方もいるかと思います。

そこで、いままで何回も修理をお願いしている私が、今回も店舗に伺って修理依頼をしてみました！

商品の状態

今回ブーツの修理をお願いしました。
持参した時の状態はこんな感じです。。
※かなりボロボロなので閲覧注意です。

金属の部分が出てきてしまっており、道や駅でコツコツ音が鳴ってしまいうるさくなってしまう状態でした。

店舗へ持参

私は今回オリエンタルトラフィック五反東急スクエア店に持参をしました。
店舗に到着してすぐレジに行き、修理したい旨をお伝えしました。

店員のお姉さんに分かりました～と笑顔で対応していただき、まず修理依頼の紙を記入。
記入と言っても【名前】と【電話番号】を記載するだけです。

そして、2週間で修理完了する旨を告げられます。
ここで注意なのが、2週間後には修理が完了して店舗で受け取ることができる状態になっているが、修理完了の連絡はなく、6ヶ月以内に取りに行かない場合は、キャンセル扱いとなり、廃棄されてしまうとのことでした。

また、状態によっては修理が出来ない場合があることも告げられます。
もともと履き潰している靴なのでここはもし修理できなかったら仕方ないと割り切ることが大切です！

受取り

2週間以上経過してから、受け取りに行きました。
その場で商品の修理状態を確認します。

あんなにボロボロだったのにこんなに綺麗にしていただいてありがとうございます(泣)と毎回思います！！

実際に修理してもらったブーツがこちらです。

まとめ

受取時の店員のお姉さんもまた何度でも修理できるのでいらしてくださいね～！と優しく笑顔で言っていただき、とてもアフターサービスが充実しているなと実感しました。

レジ横にもアフターサービスの看板が出ていました。

買い物をするわけではないので、修理だけ・下取りだけで店舗に行くのは図々しくて気が引けるという方もいるかと思いますが、店員さんに嫌な顔をされることもなく、受付してくれるので、何も気にする必要はないかと思います！

安くて可愛い、そして履きなれたパンプスやブーツを長く履けるのは、とても嬉しいですよね！
オリエンタルトラフィックで購入することがあれば、アフターサービスも是非利用してみてください。